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早上八点刚泡上茶，就接到本地客户的需求电话——要做个落地展厅，赶下周的本地行业展。我手头跟着的200多位坐班设计师，攒的案例比我衣柜里的T恤还多，对着本地人流习惯的资料翻了一上午，稿子总算有了雏形。
卡壳是在下午三点，互动装置的位置定不下来：我想放进门正对的主墙，把最吸睛的内容摆在第一眼的地方，但又怕挡了人流。摸出抽屉里皱巴巴的小本子，想起累计服务7000多家客户攒的经验——人进门的第一视觉焦点是右手的展墙，互动区放左手边的留白处，既不挡路，又能让逛累的人自然停下。改完稿子松了口气，定稿后我们走的代采，货到才付款，捏着等制作的那几天，连茶都泡得淡了。
交付是在周五下午，刚把最后一块展牌挂完，晚上就接到客户的反馈电话。电话那头的语气有点哭笑不得：他说当时人挤人，有个本地来的阿姨专门问了地面那几条8cm宽的浅灰导视条，说走起来特别顺，不会踩空；但我花大价钱做的主视觉灯箱，他自己后来都没想起提，说进门就被人流和导视条的流畅感带偏了，根本没盯着灯箱看。
原来那些我抠到指甲都劈的细节，客户可能没特意留意，但那些我拼命想撑场面的“亮点”，根本没人放在心上。